隱私權政策

最後更新日期:2026 年 5 月 4 日

[公司全名](以下簡稱「本公司」或「我們」)營運的「樂廚商城」(lechefshop.com.tw,以下簡稱「本網站」)非常重視您的個人資料保護。本政策說明我們蒐集、使用、儲存與保護您個人資料的方式,請您於使用本網站服務前詳細閱讀。


一、適用範圍

本隱私權政策適用於您於本網站瀏覽、註冊會員、購買商品、訂閱電子報、聯絡客服或使用任何本網站功能時,所提供之個人資料。但不適用於本網站連結之第三方網站。

二、蒐集的個人資料

我們可能於下列情境蒐集您的個人資料:

1. 會員註冊

  • 姓名、行動電話、電子信箱、出生年月日、性別

2. 訂單成立

  • 收件人姓名、收件地址、聯絡電話
  • 發票資訊(個人發票 / 公司發票統一編號 / 公司抬頭)

3. 第三方登入(Facebook、Google、LINE)

  • 帳號識別碼(uid)、姓名、電子信箱、頭像
  • 我們僅取得您於授權頁面同意提供之資料

4. 自動蒐集

  • IP 位址、瀏覽器類型、作業系統、進站來源、瀏覽紀錄
  • Cookie 識別資料(詳見第六條)

5. 客服聯絡

  • 您於聯絡表單、信件、電話中主動提供之資料

三、個人資料利用目的

我們使用您的個人資料於下列用途:

  • 處理訂單、配送商品、開立發票
  • 帳戶管理、登入驗證、密碼重設
  • 客服回覆、問題處理、退換貨服務
  • 行銷推廣(電子報、生日優惠、會員專屬活動)
  • 網站功能優化、流量分析、購物行為分析
  • 配合主管機關依法調閱之要求

四、個人資料保存期限

  • 會員帳戶資料:自會員終止會員資格起 5 年
  • 訂單與發票資料:依稅法規定保存 7 年
  • 客服往來紀錄:自結案起 3 年
  • 行銷紀錄:取消訂閱後 3 個月內刪除

五、個人資料分享對象

我們不會將您的個人資料出售或租借予第三方。但於下列情境可能將必要資料提供予合作夥伴:

  • 金流服務:綠界科技(ECPay),處理信用卡 / ATM / 超商付款
  • 物流配送:黑貓宅急便、嘉里大榮、超商取貨等物流業者
  • 電子發票:依法上傳財政部電子發票整合服務平台
  • 法律要求:法院、檢警單位依法調閱

六、Cookie 政策

本網站使用 Cookie 提供以下功能:

Cookie 類型 用途 是否可拒絕
必要 Cookie 維持登入狀態、購物車內容、結帳流程 否(拒絕將無法使用網站)
分析 Cookie Google Analytics 流量統計 是(瀏覽器設定關閉)
行銷 Cookie Facebook Pixel、再行銷追蹤

您可於瀏覽器設定拒絕 Cookie,但部分功能可能受影響。

七、您的權利

依據個人資料保護法第三條,您可隨時向本公司行使下列權利:

  1. 查詢或請求閱覽
  2. 請求製給複製本
  3. 請求補充或更正
  4. 請求停止蒐集、處理或利用
  5. 請求刪除
  6. 您可登入會員中心修改資料,或來信 [客服信箱] 提出申請,我們將於 30 日內回覆處理。

    八、資料安全

    本網站使用 SSL 加密傳輸(HTTPS),密碼採單向雜湊儲存,信用卡資料不會儲存於本網站伺服器,全程交由綠界科技處理。

    九、未成年保護

    未滿 20 歲使用本網站服務,應於法定代理人同意後始得進行註冊與購買。

    十、政策修訂

    本政策得隨業務需要修訂,修訂後將於本網站公告,並更新最後更新日期。重大變更將以電子郵件通知會員。

    十一、聯絡方式

    如有任何疑問,請聯絡:

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