隱私權政策
最後更新日期:2026 年 5 月 4 日
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二、蒐集的個人資料
我們可能於下列情境蒐集您的個人資料:
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- Cookie 識別資料(詳見第六條)
5. 客服聯絡
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三、個人資料利用目的
我們使用您的個人資料於下列用途:
- 處理訂單、配送商品、開立發票
- 帳戶管理、登入驗證、密碼重設
- 客服回覆、問題處理、退換貨服務
- 行銷推廣(電子報、生日優惠、會員專屬活動)
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四、個人資料保存期限
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- 訂單與發票資料:依稅法規定保存 7 年
- 客服往來紀錄:自結案起 3 年
- 行銷紀錄:取消訂閱後 3 個月內刪除
五、個人資料分享對象
我們不會將您的個人資料出售或租借予第三方。但於下列情境可能將必要資料提供予合作夥伴:
- 金流服務:綠界科技(ECPay),處理信用卡 / ATM / 超商付款
- 物流配送:黑貓宅急便、嘉里大榮、超商取貨等物流業者
- 電子發票:依法上傳財政部電子發票整合服務平台
- 法律要求:法院、檢警單位依法調閱
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- 請求停止蒐集、處理或利用
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